常见技能 问题解答
  • 宣布 时光 :2013-06-21
1、中国证券挂号 结算公司网站对用户应用 情况 有什么请求 ?
答:用户客户端应知足 以下前提 :
1)操作体系 :中文Windows 2000或Windows XP;
2)浏览 器:中文Microsoft Internet Explorer 6.0或更高版本;
3)收集 :收集 支撑 SSL加密协定 (一般情况 下收集 均知足 此请求 );
4)对于证书用户,还须要 电脑具备USB接口、并安装了响应 USB卡的驱动法度榜样 。


2、证书用户与非证书用户有什么差别 ?
答:对于投资者用户,非证书用户由网站“投资者干事 ”中的“非证书用户登录”处登录,
证书用户由网站“投资者干事 ”中的“证书用户登录”处登录。证书用户登录时,还需按照 体系
提示 选择本身 的证书,以供体系 校验用户身份。

对于非证书用户,体系 仅仅应用 用户名和暗码 验证用户身份,当用户的暗码 被窃取 时,
就可能产生 有人假装 用户上彀 的情况 ;对于证书用户,除了用户名和暗码 外,
体系 还将检查 由中国结算揭橥 给用户的、存放 于USB卡中的用户数字身份证书,
是以 证书用户享有更高的安然 性。


3、已注册并激活的投资者用户,为什么还会登录掉 落 败?
投资者用户登录网站前,请确认下载安装了中国结算数字证书体系 的根证书
(只需一次性安装即可)。投资者用户可在“投资者干事 ”登录页面上点击相干 系 接
下载安装根证书。


4、应用 用户名登录和应用 证券账户登录网站由什么差别 ?
答:为便利 投资者用户应用 网站,我们特供给 应用 证券账户登录网站的干事 ,
投资者用户可应用 本身 用户名下所接洽 关系 的任一证券账户登录网站,在登录网站后
其功能 和应用 网上用户名登录完全 雷同 。


5、证书用户与非证书用户在收集 投票时有差别 吗?
答:证书用户与非证书用户在登录网站后,在应用 网站各项功能 上
(包含 股票查询、网上投票等)没有差别 。


6、非证书用户可以申请成为证书用户吗
答:非证书用户登录网站后,点击“投资者信息治理 ”中的“申请成为证书用户”,
可申请成为证书用户。网上申请成为证书用户,用户必须 到所选择的“身份验证机构”
处解决 手册,领取USB卡证书。同样,证书用户也可经由过程 点击
“投资者信息治理 ”中的“申请成为非证书用户”转为非证书用户并即时生效,
而无需到身份验证机构处解决 手续。


7、投资者用户忘了中国结算网的用户名怎么办?
答:投资者用户可应用 其所接洽 关系 的证券账户登录网站。登录网站后,
点击“投资者信息治理 ”,可查看投资者的登录用户名。


8、投资者忘了中国结算网用户的暗码 怎么办?
答:投资者应尽快挂掉 落 并重置本身 的暗码 ,办法 是在投资者登录页面上点击
“暗码 挂掉 落 ”,然后按照 页面上的提示 选择身份验证机构,输入新暗码 。网上申请
暗码 挂掉 落 后,投资者应尽快去所选择的身份验证机构处解决 重置暗码 ,解决 该手续
之后,新暗码 才能 生效,在解决 该手续之前原暗码 依旧有效 。


9、证书用户登录掉 落 败,是什么原因?
答:证书用户登录时,除要输入精确 的用户名(或证券账户)和暗码 ,
还必须 担保 安装了用于存放 证书的USB卡驱动法度榜样 ,以使体系 可以或许 辨认
USB卡上的证书,并插入了精确 的USB卡。投资者用户还需应用 证书用户专用登录进口 。


10、损掉 落 了USB卡证书怎么办?
答:投资者用户损掉 落 证书后应尽快挂掉 落 证书,并从新 申领新的USB卡证书。
办法 是在网站“投资者干事 ”页面上点击“证书挂掉 落 ”,然后按照 页面提示 操作,
网上挂掉 落 后再到身份验证机构除解决 响应 手续,领取新卡。介入 人用户损掉 落 USB卡
证书的,请与我公司营业 部分 接洽 补办新卡。


11、投资者可否 刊出 本身 的登录用户?
答:投资者用户登录网站后,点击“刊出 网上用户”,按照 页面提示 操作,
即可刊出 本身 的登录用户并即时生效。


12、投资者在中国结算网上的证书过时 了怎么办?
答:投资者可在登录页面中点击"证书更新",进入证书更新页面,然后按页面提示 操作,选择身份验证机构后,再持相干 身份证实 ,去身份验证机构处解决 更新证书营业 。

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